Клиенты всё чаще спрашивают не только «сколько стоит работа», но и «можно ли потом увидеть, что делали с машиной». Цифровая история обслуживания по VIN отвечает на этот запрос и отличает сервис от «тетрадки» или разрозненных Excel-файлов.
Проблема обычного учёта
В типичном автосервисе данные о работах живут в разных местах: заказ-наряд в одной программе, запись — в мессенджере, фото — на телефоне мастера. Клиенту сложно получить единую картину, а при продаже авто покупателю нечего проверить.
Что даёт цифровая история
В CarPassport работы из кабинета автоматически попадают в историю автомобиля по VIN. Клиент может открыть проверку VIN и увидеть даты и перечень работ без регистрации.
Для СТО это означает:
- меньше «потерянных» фактов обслуживания;
- аргумент доверия при повторном визите;
- плюс для клиента при продаже машины;
- единый стандарт данных, если владелец меняет сервис внутри платформы.
Что входит в кабинет CarPassport
Помимо публичной истории, сервис даёт операционный контур:
- заказ-наряды и каталог работ/материалов;
- записи и обзор дня;
- роли сотрудников;
- фото и события паспорта внутри кабинета.
Сколько это стоит
После подтверждения компании — 6 месяцев бесплатно, далее подписка от 500 ₽/мес за аккаунт компании (не за каждого сотрудника). Проверка VIN для конечных клиентов бесплатна. Детали — в пользовательском соглашении.
Как начать
- Зарегистрируйте компанию.
- Дождитесь подтверждения.
- Ведите заказ-наряды как обычно — история по VIN формируется сама.
Кратко о продукте: Что такое CarPassport.